Confidentialité & cookies

La présente politique décrit la manière dont sont collectées et traitées vos données personnelles sur le site ep-communication.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Emma Pouget (EpC — Emma Pouget Communication), 10 rue du Commerce, 17800 Montils, France.
Contact : emma.pouget@ep-communication.fr.

2. Données collectées

Seules les données que vous transmettez volontairement sont collectées :

• Formulaire de prise de rendez-vous : type de prestation, prénom, nom, adresse e-mail, société (facultatif) et localisation.
• Échanges : les informations contenues dans les messages que vous nous adressez (par formulaire ou e-mail).
• Estimation budgétaire : les options sélectionnées dans le simulateur, transmises avec votre demande de rendez-vous (le cas échéant).
• Données techniques : données de connexion strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Aucune vente en ligne n'est réalisée sur ce site. Aucune donnée sensible n'est collectée.

3. Finalités & bases légales

• Répondre à vos demandes et organiser un rendez-vous : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Gérer la relation et établir un devis : intérêt légitime / mesures précontractuelles (art. 6.1.b et 6.1.f).
• Assurer la sécurité et le fonctionnement du site : intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Respecter nos obligations légales et comptables : obligation légale (art. 6.1.c).

4. Destinataires & sous-traitants

Vos données sont destinées à Emma Pouget uniquement et ne sont jamais cédées ni revendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants :

• OVH SAS (hébergement / messagerie) — données hébergées dans l'Union européenne.
• Calendly LLC (prise de rendez-vous en ligne), le cas échéant — voir transferts ci-dessous.

5. Transferts hors Union européenne

L'outil de prise de rendez-vous Calendly est édité par une société établie aux États-Unis. Lorsqu'il est utilisé, un transfert de données hors UE peut avoir lieu ; il est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion au Data Privacy Framework). À défaut d'utilisation de Calendly, vos demandes sont traitées par e-mail au sein de l'UE.

6. Durée de conservation

• Demandes de contact / rendez-vous sans suite : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact.
• Données liées à une relation contractuelle : durée de la prestation, puis archivage selon les obligations légales (notamment comptables : 10 ans).
• Données techniques / journaux : durée strictement nécessaire à la sécurité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à emma.pouget@ep-communication.fr (une preuve d'identité pourra être demandée).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Cookies & traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience (pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire, pas de réseau social embarqué). Il n'utilise que les cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, qui ne requièrent pas de consentement préalable au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

L'agenda de prise de rendez-vous Calendly n'est chargé que si vous le sollicitez explicitement, en ouvrant l'étape « Choisir un créneau » du module de prise de rendez-vous. À ce moment seulement, Calendly peut déposer des cookies fonctionnels nécessaires à l'affichage et au bon fonctionnement de son agenda. Tant que vous n'ouvrez pas cet agenda, aucun cookie tiers n'est déposé.

Un bandeau d'information vous est présenté lors de votre première visite ; il rappelle ces éléments et renvoie vers la présente politique. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour gérer ou supprimer les cookies déjà enregistrés.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.