Emma Pouget | Community Management efficace

COMMUNITY MANAGEMENT

l'art de créer du lien

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Le community management en
quelques chiffres

L’art de créer une communauté qui vous ressemble. Le community management, c’est bien plus que publier du contenu. Ensemble, nous mettons en place une stratégie qui optimise chaque plateforme et canal pour créer un espace de dialogue et de partage. Mon but ? Donner du sens à votre présence en ligne en animant un lieu d’échanges où vos abonnés se sentent impliqués et valorisés.

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des consommateurs utilisent les réseaux sociaux pour rechercher des produits.

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des marques ont une communauté active autour de leur entreprise.

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des marketeurs utilisent les réseaux sociaux pour promouvoir leurs marques.

Grâce à une approche réfléchie de gestion de communauté, de modération et de contenus adaptés, vos réseaux sociaux deviennent un point de rencontre dynamique et pertinent. Mon rôle est de transformer vos abonnés en véritables ambassadeurs et de renforcer les liens qui les unissent à votre marque pour révéler tout le potentiel de votre activité.

Les 5 clés pour bien vous accompagner sur du community management

1 Définition des objectifs communautaires +

Établir des objectifs précis pour chaque plateforme (engagement, notoriété, acquisition de nouveaux abonnés) en fonction des besoins et des valeurs de votre marque.

2 Organisation de campagnes de promotion de la communauté +

Lancer des campagnes spécifiques visant à attirer de nouveaux membres (concours, partenariats, événements) et à les fidéliser par des interactions régulières et personnalisées.

3 Gestion des campagnes publicitaires +

Mettre en place des campagnes publicitaires ciblées (Facebook Ads, Instagram Ads) pour augmenter la portée des contenus, attirer de nouveaux membres et convertir les prospects en abonnés.

4 Animation et modération de la communauté +

Répondre rapidement aux messages, encourager les discussions, et créer des moments d’interaction (live, stories, Q&A) pour renforcer le lien avec vos abonnés.

5 Suivi de l’engagement et reporting +

Analyser les réactions (likes, partages, commentaires) et ajuster les actions en fonction des retours pour maximiser l’interaction et fidéliser votre communauté.

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